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總部中心 永康市 | 學歷不限 | 1-2年經驗 | 若干 | 年齡不限 | 性別不限
1、崗位職責： 1. 天貓店鋪在線客服，通過旺旺推薦產品，回答顧客疑問，促成顧客購買； 2. 妥善處理顧客問題，售后服務，退換貨管理； 3. 及時反饋產品問題和顧客需求，并提出改善建議。 職位要求: 1、性格開朗、反應敏捷（有悟性：懂得消費者心理和發現問題及時靈活運用），擅于溝通、交際，善于提問！ 2、電腦打字相對熟練，至少不能影響跟客人網絡溝通的能力。 3、具備良好的心理素質和服務意識。 4、有淘寶或天貓客服工作經驗者優先。 5、一分鐘至少40字。 6、應屆畢業生亦可。 7、18-30歲 工作時間： 早晚班，調休。
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